Avis clients
Vous pouvez donner votre avis sur OVIHANDLING dans son ensemble — le conseil, la commande, la livraison, le service après-vente — et, si vous avez commandé chez nous, sur chacun des produits reçus. Chaque avis est relu par une personne avant publication : rien n'est publié automatiquement, rien n'est acheté, rien n'est généré.
Votre avis sur la maison
Aucun avis publié pour l'instant. Le vôtre sera le premier.
Donner un avis sur un produit commandé
Indiquez votre numéro de commande et l'email utilisé lors de l'achat : nous affichons la liste des produits reçus, avec un lien direct vers le formulaire d'avis de chacun.
Comment nous traitons les avis
Les avis affichés ici proviennent uniquement de personnes qui ont acheté le produit chez nous. Nous ne rédigeons, n'achetons et ne générons jamais d'avis.
- Collecte
- Un avis peut être déposé depuis cette page, ou après l'email d'invitation que nous envoyons 21 jours après la livraison. Il n'existe aucune autre source : aucun avis importé, aucune plateforme tierce.
- Vérification
- Lorsque l'adresse email de l'avis correspond à une commande payée, expédiée ou livrée, l'avis porte la mention « Achat vérifié ». Les avis sans correspondance sont publiés également, sans cette mention.
- Modération
- Chaque avis est lu par une personne avant publication, généralement sous quelques jours ouvrés. Nous refusons uniquement les avis injurieux, hors sujet, contenant des données personnelles ou ne portant pas sur le produit. Un avis refusé n'est jamais modifié : il n'est simplement pas publié, et son auteur en connaît le motif sur simple demande.
- Aucune contrepartie
- Aucun paiement, remise, cadeau ni avantage d'aucune sorte n'est accordé en échange d'un avis, et une note négative ne change rien au service dont vous bénéficiez.
- Date de publication et conservation
- Chaque avis affiche sa date de dépôt, par ordre chronologique. Les avis restent en ligne 3 ans, puis sont retirés. Un auteur peut à tout moment nous demander la correction ou la suppression de son avis.
Toute question sur un avis : contactez-nous, nous vous répondrons.
